실시간 서비스 대응 경험 그리고 빠른 적응력과 흡수력 입니다.
-
실시간 대응 경험
프로젝트 컨텐츠 담당 초기에는 라이브 서버 이슈 대응을 사수가 처리했기에 큰 걱정이 없었습니다. 하지만 사수가 부재 중일 때 이슈가 발생하였고, 이슈를 대응하지 못한 제 자신이 바보 같아 화가 났습니다. 스스로를 반성하며 대응 처리 능력을 키우기 위해서 사수에게 적극적으로 가르침을 요청하였습니다. 사수로부터 이슈 대응 방법을 습득하고 이 방법들을 제 자신만의 방법으로 만들기 위해서 먼저 명령어를 익히는데 노력했습니다. 이를 기반으로 실제 이슈가 발생 시 사수와 같이 대응하면서 익숙해지도록 노력했습니다. 이러한 경험을 통해서 제 자신만의 처리하는 방법을 터득했고, 다양한 이슈에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 키웠습니다.
-
빠른 적응력과 흡수력
기존 3년간 서비스 중인 프로젝트를 최대한 빠르게 적응 하기 위해서 3가지 노력을 했습니다.
- 게임에 대한 이해도를 높이기 위해서 열심히 게임을 했습니다. 담당하고 있는 프로젝트에 대해서 아는 것은 매우 중요하다고 생각했기 때문입니다. 게임을 잘 알고 플레이하는 기획자에게 게임에 대해서 많이 배우려고 노력했습니다. 결과로 프로젝트 코드 분석하는 시간을 많이 절약할 수 있었습니다.
- 먼저 적극적으로 의사소통하려고 노력했습니다. 왜냐하면 학부시절 교내 사업체 및 졸업 프로젝트를 통해서 의사소통이 잘못되는 경우에는 이슈 발생 가능성이 높아진다는 것을 경험했기 때문입니다. 프로젝트 내에서 큰 이슈 관련해서는 공유가 진행되고 있었지만 사소한 부분은 각자 처리를 하고 있었습니다. 이 부분은 이슈를 발생할 수 있는 원인 될 수 있기 때문에 사소한 이슈나 서로 어떤 식으로 개발하는지에 대해서 공유하는 문화가 필요하다고 생각했습니다. 따라서 먼저 개발에 대한 내용을 공유하면서 문화를 만들려고 노력했고, 성공적이었습니다. 현재는 서로 개발 방법에 대해서 이야기 후에 발생 가능한 이슈에 대해서 이야기를 나누면서 진행하고 있습니다.
- 업무를 진행하면서 개발 관련 질문 리스트를 작성했습니다. 스스로 질문에 대한 답을 알아가보고, 알 수 없는 히스토리 관련 질문인 경우에는 어떤 부분이 정확하게 궁금한지 작성 후에 물어봤습니다. 질문을 받는 상대방 입장에서는 질문에 답하기 위해서 시간을 소비하는 것이기 때문에 먼저 스스로 충분한 확인 및 검토가 필요하다고 생각했기 때문입니다. 따라서 개발 관련 지식과 해당 프로젝트를 파악하는데 수월해졌습니다.
이러한 노력을 통해 약 1년의 시간 안에 프로젝트의 환경에 빨리 적응할 수 있었고 해당 프로젝트의 메인 서버 담당자로 발탁되었습니다.